Algemene Voorwaarden – Onsz Restaurant
1. Annuleringen

Bij annulering van een reservering kunnen kosten in rekening worden gebracht conform de geldende horecavoorwaarden. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het moment van annuleren en de reserveringswaarde. Bij een no-show kan het volledige bedrag van de reservering verschuldigd zijn.

2. Reserveringen & Catering

2.1 Het definitieve aantal gasten dient tijdig aan Onsz Restaurant te worden doorgegeven. Wanneer minder gasten verschijnen dan gereserveerd en dit niet minimaal 24 uur vooraf is gemeld, kán een vergoeding per afwezige gast worden berekend. Indien meer gasten verschijnen dan overeengekomen, behoudt Onsz Restaurant zich het recht voor extra gasten te weigeren of aanvullende kosten in rekening te brengen.

2.2 Aanbetaling reserveringen

Voor reserveringen -zoals de kerstdagen en/of feestdagen- kan Onsz Restaurant een aanbetaling van € 5,00 per persoon vragen. De reservering is pas definitief nadat de aanbetaling is ontvangen.

Bij annulering óf wijziging tot uiterlijk 1 week vóór het gereserveerde tijdstip wordt de aanbetaling gerestitueerd. Bij annulering binnen één week voor de (kerst)reservering, of bij een no-show, vindt géén restitutie van de aanbetaling plaats.

3. Betaling

Betaling kan plaatsvinden via pin, contant of creditcard. Wij accepteren coupures tot en met 100 euro. We presenteren u een totaalrekening welke in 1 keer voldaan dient te worden. Apart of deelbetalingen zijn niet toegestaan. Betalingen op rekening zijn alleen mogelijk na toestemming van het Management Team. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij te late betaling kunnen administratie- en incassokosten worden berekend. Onsz Restaurant behoudt zich het recht voor een aanbetaling of waarborgsom te vragen.

4. Huisregels & Veiligheid

Gasten dienen rekening te houden met omwonenden en het pand rustig te betreden en verlaten en instructies van personeel op te volgen. Open vuur, vuurwerk, confetti, drugs, verdovende middelen en/of gevaarlijke stoffen zijn niet toegestaan. Roken binnen het restaurant is verboden. Eventuele schade veroorzaakt door gasten wordt op de verantwoordelijke partij verhaald.

5. Geluid & Muziek

Versterkte muziek is toegestaan binnen de afgesproken geluidsnormen en tijden. Onsz Restaurant kan aanvullende maatregelen opleggen om geluidsoverlast te beperken.

6. Aansprakelijkheid

Onsz Restaurant is in géén enkele mogelijkheid aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van gasten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Gasten zijn zelf aansprakelijk voor schade die zij of hun bezoekers veroorzaken.

7. Overmacht

In situaties van overmacht, zoals storingen, overheidsmaatregelen of onvoorziene omstandigheden, kan Onsz Restaurant afspraken wijzigen of annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

8. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en reserveringen bij Onsz Restaurant is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

Op alle reserveringen, overeenkomsten en diensten van Onsz Restaurant zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, zoals vastgesteld door Koninklijke Horeca Nederland. De volledige voorwaarden zijn op verzoek beschikbaar.